ČESTA PITANJA
1.Da li radite subotom?
Ne, naše radno vreme je radnim danima od 8h - 16h.
2. Koji je limit za besplatnu dostavu?
Minimalan iznos za besplatnu dostavu je 9900 rsd.
3. Da li imate potrebno za pravljenje glicerinskih sapuna?
Imamo sve za pravljenje glicerinskih sapuna (baze, mirise, boje..)
4. Da li se etarska ulja mogu koristiti za pravljenje sveća?
Etarska ulja se mogu koristiti za pravljenje sveća.
5. Da li su etarska ulja skroz prirodna?
Etarska ulja su skroz prirodna, nastala destilacijom određenog dela biljke.
6. Da li su cene na sajtu sa PDV-om ili bez?
Cene na sajtu su krajnje cene sa PDV-om.
7. Kako funkcioniše princip ličnog preuzimanja robe?
Poručite, spremimo, javimo Vam da možete doći na adresu sa sajta gde lično preuzimate i plaćate.
8. Da li su ulja za oralnu upotrebu?
Ne, naš asortiman je za spoljnu upotrebu u kozmetičke svrhe.
9. Da li možemo dobiti sertifikat za traženo ulje?
Budite slobodni pošaljite mejl za traženo i kolege će u kratkom vremenskom roku poslati dokumentaciju.
10 . Da li mogu dobiti savet od tehnologa?
Budite slobodni pošaljite mejl a stručan odgovor očekujte uskoro.
11. Da li radite uslužnu proizvodnju?
Bavimo se uslužnom prizvodnjom i pratećim delatnostima u zavisnosti od Vaših ideja i sugestija
12. Da li postoji minimalna količina za ambalažu koja može da se poruči?
Ne postoje minimalne količine za poručivanje.
13.Da li imate boje za sapune?
Imamo jedan širok asortiman boja koje možete pogledati u posebnoj kategoriji mice efektni pigmenti
14. Da li neko ulje, neka sirovina može da se koristi u ishrani ili da se pije?
Mi prodajemo sirovine isključivo za kozmetičku, spoljnu upotrebu. Razlog tome je što nismo sertifikovani da ih prodajemo za unutrašnju upotrebu, za jelo i piće, što naravno ne osporava sam kvalitet naših sirovina koji je odličan.
15. Da li imamo voskove i fitilje za sveće?
Imamo voskove, možete pogledati na našem sajtu. Fitilje za sveće ne prodajemo.
16. Da li imate prodavnicu?
Nemamo objekat gde možete doći i videti šta imamo. Funkcionišemo tako što se porudžbine vršite online i šaljemo brzom poštom. Druga opcija je da preuzmete lično kod nas u Železniku čim kolege spreme Vašu porudžbinu.
17. Da li šaljete van teritorije Srbije
Šaljemo samo na teritoriji Srbije